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LAPRASへのユーザー登録についてのトラブルシューティング

一週間前以上前にアップデートされました

ここではLAPRASにユーザー登録をする際のトラブルへの対処法をご案内しています。

 

Q: SNSとメールアドレスの両方を入力する必要がありますか?

どちらか1つお好きな方を選んでご登録ください。

 

Q: メールアドレスを登録しましたが、確認メールが受信できません

しばらく待ってもメールが受信できない場合、以下をお試しください。

  • 迷惑メールとして仕分けられていないかを確認する

  • 再度新規登録を行う(確認メールが再送されます)

Q: 本人認証でSNSのログインボタンが表示されない

通常、ステップ1の本人認証では、GitHub、Qiita、Twitterのログインボタンが表示されますが、ブラウザに特定のプラグインを入れている場合、表示されないことがあります。

そのような場合は、一時的に「アドブロック」などのプラグインを停止して再度お試しください。


上記をお試しいただいても登録できない場合、画面右下のサポートチャットよりご連絡ください。

  1. 「会話を始める」を選択

  2. 「うまく登録できない」を選択

  3. メッセージ欄に、トラブル内容を入力

  4. 最後に必ず、ご登録のメールアドレスを入力してください

調査をし、ご登録のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。

こちらの回答で解決しましたか?