LAPRAS運営では、ユーザーの皆様が不快なスカウトメールを受け取ったり、企業の対応に問題があると感じた場合に通報を受け付けています。
どのような場合に苦情を出すことができますか？
スカウトメールの内容および、その直後の企業の対応についてはスカウトガイドラインに記載のある内容に違反していると考えられる場合に、以下のフォームより通報を受け付けています。
スカウトガイドライン違反の他、法令違反や社会通念上不適当と思われる対応などがあった場合につきましてもこちらのフォームよりご連絡ください。
LAPRASはどのように対応してくれますか？
LAPRASではいただいた情報に基づきスカウトメール内容や求人票等の調査を行います。その際、個人情報を含むメッセージ履歴等を確認させていただく場合がございますのでご了承ください。
調査につきましては、企業から個人が特定できないように企業への調査・改善勧告を行います。
ただし、選考内容に関することに触れたり、企業との仲介などをLAPRASにて行うことはできかねます。また、企業側の対応に問題が見られない場合につきましては改善勧告の対象とできかねる場合がありますのでご了承ください。